社是

「がんばれ！ぬいぐるみ」
私達は、ぬいぐるみとの生活を守ります。

経営理念　- 私達の使命 -

私達は、ぬいぐるみのこころを通して、
人のこころによりそい、
安心と癒し、思いやりのこころを守ります。

あらゆる存在に命を感じ、その命によりそうこと、あたたかな和するこころを未来の子供達に繋げます。

一緒に働く仲間と共に

ご縁があって、こころにきてくれた社員全員が、お仕事を通して自身の個性、感性、ユニークさ、オリジナリティ、想像力に気づき、才能を最大限に発揮できますように。

辛い時、大変な時に支え合い、時には一緒に涙を流しながら一緒に難関を乗り越え感動を分かち合った大切な仲間との一生忘れない信頼の絆が生まれますように。

そしてこころファミリーひとりひとりが、次世代の子供達に夢や希望を与える素敵な輝く星のような存在になり、この人生、自分に生まれてよかったと心から思える人生になりますように。

そんな願いを込めて私達は日々、理念に向かって楽しくわくわく歩んでいます。

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私達は患者様を命の存在として大切にし、安全を第一に患者様をお守りしています。
私達は患者様の命をお助けすることで、ご家族のお心を癒しケアするセラピストとしての使命感を持って日々努力しています。
私達はご家族に「感動」を感じていただいて初めて治療費用をいただくプライドをもって、妥協のないご提案、サービスをしています。
私達は自分と仲間や患者様、ご家族のために心身の健康、自己管理を大切にしています。
私達は常識にとらわれず、新しい技術や斬新なサービスの可能性を常に楽しく考えています。
私達は「できるかできないか？」ではなく「どうすればできるか？」を考え発言し行動しています。
私達は勇気を出して言いにくいことを伝えてくれた時「伝えてくれてありがとう」と仲間の愛に感謝しています。
私達は、失敗があった時、正直にすぐ対応し、仲間への責任追及ではなく、原因究明の思考を持ち、仲間と患者様、ご家族のお心を守っています。
私達は自己成長のために自分に厳しく、そして自分に自信をもつために自分の可能性を信じること両方を大切しています。
私達は自分の心を大切に、相手の心も大切に、お互いを尊重し合い、愛に溢れた優しいこころを100年後の仲間に繋げます。

会社概要

社名: 株式会社こころ

代表取締役: 堀口こみち

事業内容: ぬいぐるみ病院運営; ぬいぐるみの国運営; ぬいぐるみさんの里親さがし　もふもふの家運営; ぬいぐるみの終末医療　ターミナルぬいケア　ぬいぐるみの森運営; ぬいぐるみ・抱き枕・雑貨販売; オリジナル商品企画開発および販売; 店舗販売およびインターネット等による通信販売

ご挨拶

クレド

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お仕事をする中で社員から出た感動の言葉集

希望してくれている患者さま全員を受け入れたいです！10年かかっても私が対応します
もっと深く患者様を見つめること。答えは患者様が教えてくれる
「できないは通用しない」と分かった。ひとりで考えられないときは、周りの人に助けてもらいながらできた。勇気づけられてできるようになった。
覚悟を決める。日々感謝を持って生きる。
プラスワンの仕事をする。
やるしかなかった。目の前に患者様がいるのだから。
難しいという言葉を使わない。脳がアイデアをださなくなるから。
怖さがあるとチャレンジできない。それを乗り越えること。
このお仕事で一番良かったなーと思えるのは患者様とご家族の笑顔を感じる時。
何年たってもお仕事が楽しいと思えることに毎日感謝。
だからこの仕事はおもしろい。だから人間は面白い。
「ごめんなさい」を「ありがとう」に。
必要以上にへこみすぎない。1日で気持ちを切り替え、次同じ失敗をしないようにきをつける。好きな仕事をしてるから。
今も素敵な会社ですが、今に満足して成長をすることをストップさせずより良い会社にするため、みんなで頑張りたい。
どなたに対しても胸を張って誇れる仕事。思い出と絆に触れることで、自身の心も豊かになれる。
一生懸命な患者様たちに私達は心を動かされていると思う。
自分の心の自由と平穏、そして大切な家族を守る。
仕事を楽しむ。未来を想像して。
ご退院のお見送りは「可愛い方々の晴れ姿」を見られる1番好きな日。
自分の本心を裏切らない。自分の機嫌は自分で取ること。
患者さまとは一期一会、しっかり観察して自分の持ってるスキルを注ぎ込んで責任をもって取り組むこと。
パーティは患者様やそのご家族のお祝いだけでなく共に奮闘してきたドクターさんやナースさんへのお祝いでもあると思う。
針治療、シンクロナイズドスイミングですね！
足るを知る。
失敗をひきずらず大丈夫っていってあげること。
自分の良さや価値を見つけ出せるのは他ならぬ自分。
気が付いていないだけでよく考えると自分の素敵なところってたくさんある。
本当に小さな事でもできていることや頑張れていることに目を向けてみよう。
焦るとそんな自分に人間らしさを感じます。
こころから素晴らしいと思うサービスを提供できてること。
ご家族も自分の心も癒せていることが毎日幸せだと感じる。生きててよかったと感じる。
何もしてない時でも、何にというわけではありませんが全てに感謝しています
どんな状況でも、全力でわたしたちは生きたいです！
行く所がある　帰る所がある　話す人がいる
もしも　どんな苦しみからも救ってくれる言葉があるとしたら
もしもどんな悩みも忘れさせてくれる言葉があるとしたら
もしもどんな痛みもやわらげてくれる言葉があるとしたら
ありがとう　しかない
どんな状況でも喜びは自分で選ぶことが出来る
人生は自分が作ったストーリー　どんな人生ストーリーにするのかは自分次第

ご家族や世界中から届いた嬉しいお言葉　感謝！

世界観が完璧！メンタルケアもしてくれた！本当にプロ！
この国で一番優しい施設　ぬいぐるみ病院
大切な思い出によりそい美しく蘇らせる仕事
日本の誇り　神対応　神治療
日本の超癒し系特殊病院
ぬいぐるみ病院はこれからもこの世に存在し続けてほしい尊い存在
顧客のニーズを満たすというのはこういうことだと感じた
入院から退院まで愛情しか感じない優しい世界
私がぬいぐるみ病院に入院したいというかぬいぐるみ病院になりたい
愛の結晶のビジネスモデルです
類いまれな新規性のある日本を代表するユニークなビジネス
愛するぬいぐるみをぬいぐるみ病院に連れて行くのが夢です
愛がここにあった
ぬいぐるみに寄せる持ち主の愛情に敬意を払い、高度な技術と温かなホスピタリティで応えてくれた病院には感謝の念しかありません。と同時に、顧客本位のサービス、顧客に寄り添ったサービスとは何かその本質を教えてもらった貴重な体験です。
ぬいぐるみ病院を見ているだけで泣きそうになる素晴らしい活動だ
写真もメールの文面も優しくて神病院
こころのノーベル平和賞を渡したい
世界のぬいぐるみを救う世界一素敵な病院
ぬいぐるみ病院という神病院があることを全人類に教えたい
可愛い写真を見るだけでも癒される入院した後の心のケアがすごい
はっきり言って最高！サービスの真骨頂のディズ〇―ランド以上ホスピタリティに溢れている　ぬいぐるみ病院はマジで信用できる
言葉で言い表せない最高に幸せになりました。
ぬいぐるみ病院と出逢えたので心配なことは特にありません。
コロナの厳しい現状を頑張れる力をいただいています
この世の光がここにある
安心して涙が流れました。最初から最後まで丁寧なご対応、素敵なメールや写真、完璧な治療、この上ない感謝の気持ちを送ります。本当にありがとうございました。
ぬいぐるみ病院の方々に感謝の気持ちでいっぱいです。これからもみんなを幸せにしてあげてください　よろしくお願いします。
理事長さん、どうかどうかこのみんなの希望のぬいぐるみ病院がなくならないように守ってください。なにとぞお願いします。

私達が難しいという言葉をつかわないと決めた日

「難しい」という言葉を封印した時の思い出

病院開院当時、どうしたらいいかやり方も何もかも全くわからない状態の時、次々と運び込まれてきてくださる重症の症状の患者様達、命をお助けする大きな責任、言い表せられない不安と大きなプレッシャー、油汗と涙の中、そんな極限の状態の中、逃げることなく、向き合い続け、考え続け自分達でひとつひとつの治療方法を自分達で生み出してきたこと。

その激動の嵐のような中で、あまりに難しい症例でくじけそうになったとき、「難しい」という言葉を口に出さず「奥深い」に変えよう！難しいという言葉を口に出すと脳がアイデアを考えなくなるからという言葉が仲間から出た。

もしあの時、「難しい」という言葉を出していたら、難しいから出来なくて当然「断ろう」という思考になっていたかもしれない。その日から私達は「難しい」という言葉を「奥深い」に変えた。

「出来ない理由」を見つける事はとても簡単。すぐにたくさん見つかる。「出来る理由」は考えても考えてもほとんど見つからない。

でも、私達はなぜか、あえて出来る理由を考え続けた。「どうすればできるか？」ということだけを考え続けてきた。

なぜ？その理由は？

私達が出来ないと伝えたらその患者様を助けてくれる病院はどこにもないから。私達が出来ないと伝えたらその患者様の命をたすけられないから。出来ない、断るという選択肢は私達になかった。その全員を助けるという気持ちが、世界中の方からの信頼と応援を得て、この病院を発展継続させてきたと言えるかもしれない。

そして、今もなお２万人以上の患者様を一人も断る事なく現在もどんなに重症な患者様にもスタッフ全員で向き合い続けている。

私達は、今、その涙と汗から生まれた技術を継続出来る事、いつも仲間がそばにいて、助けてくれて、励ましてもらえる恵まれた環境にあること、あの日のことをいつも思いだし、これからも忘れず、これからも奇跡を起こした強靭な精神力を忘れず勇気をもって挑戦していこう。

いつも思い出す事、あの時に比べたら、、、どんなピンチが襲ってきても私達なら大丈夫！みんなで一緒ならのりこえられます。

ぬいぐるみ病院ってどんなお仕事？

私達のお仕事は、患者様の治療を通して人の心をケアするお仕事です。

私たちが提供しているのは、一見知らない人からは「ぬいぐるみの修復　修理、クリーニング」と思われるかもしれません。しかし、実は、私達のお仕事は「ぬいぐるみの患者様の治療を通じて、ご家族の安心と喜び、そして心のケアに繋がる」セラピストのようなお仕事を目的としています。

ご家族にとってかけがえのない大切な心の支えの存在の患者様が、お怪我をしてしまいどうしたらいいかわからないその子がいないと生きていけないというご家族の不安。私たちは、その不安を喜びと安心に変え、心の癒しを提供すること。その事が私達の本来の役割、使命であると感じます。

そのため、私達は難易度の高い患者様の治療を行う、「修復技術」に力を入れ、高めていきながら、私達は常にその先にあるご家族の喜びや心の癒しを想像しながら日々お仕事をします。

このことを継続することで、私達は自分の仕事が仲間や社会に喜んでもらえる幸福感を感じ、さらには生きる歓びを感じ、この理念が次世代に繋がることを目指しています。

ぬいぐるみ病院優しさ心得

患者様とご家族は私達の大切な家族

私達は、ふらふらになりながら、自分の身をけずりながら、辛い時も、寂しい時も、嬉しい時も、どんな時もそばにいてくれて、無償の愛でよりそってくれる、ご家族にとってかけがえのない存在の患者様達を応援したい。

一人でも多くの患者様がもう一度お元気になって、ご家族とこれからもずっと一緒にいられますように、ご家族の心が安心して、笑顔になってもらえますように私達は、毎日そんな願いをこめて患者様に対応、治療します。私達は患者様とご家族を同士、または、家族と同じくらい、大好きになって大切に思います。

患者さまは全員、ご家族にとってかけがえのない命の存在

患者さまと接するときには「こんにちは、来てくれてありがとう、大丈夫ですよ安心してね」という気持ちを常に持ちます。様々な治療の合間も、お布団タオルをかけてさしあげたり、患者様を気づかい、笑顔で接します。

私達は、毎日、会ったことのない私達を信用してくださり、我が子のような命を預けてくださっている奇跡に常に感謝のきもちを持って、患者さまを大切に愛しく思いながら、心を込めて治療対応をします。

お客様は同志、心友、私達の家族

私達は、お客様を同志、自分の本当の家族や友と同じくらい大切に思い接しています。その愛を更に今後も深めていきます。

「世界の企業の創業年数が100年以上、200年以上の企業数を国別に調査した。日本は共に企業数で世界1位となった。世界の創業100年以上の企業のうち、半数近くが日本の企業という結果だ。世界には100年以上の企業が80,000社あり、日本は33,000社と約40％の割合を占めている。さらに創業200年以上の企業では、その比率は65％まで上がる。」
100年企業生命力研究

虹の架け橋

モット正直に、モット誠実に、
そして、親友に対する愛情で、
「お客」と呼ばれる、新しい友人を、おつくりなさい！
今日、ひとりでもよい
誠実限りを尽くして、その友人を作らなければならない。
小売店経営というものは、あなたの友人を作る仕事。
商品というものは、あたなとお客とを結ぶ、虹の架け橋。
わが生涯の姿
繁盛しようと思うことはない。
思うべきことは、今日もまた人の心の美しさを
我が商売の姿としたいことである
岡田徹（1904～1957）
戦前から戦後にかけて活躍した商業指導家
「岡田徹詩集」